Christian Scherg zum Thema “Gefälschte Bewertungen”
Gefälschte Bewertungen im Internet
Ende Mai weist das Frauenmagazin tina im Bereich „Ratgeber aktuell“ ihre Leserinnen auf das Thema gefälschte Bewertungen im Internet hin. Christian Scherg gibt als Experte für Reputationsfragen den Leserinnen Tipps, wie sie gefälschte Bewertungen im Internet erkennen können.
Welche Relevanz diese Tipps haben zeigt die Tatsache, dass jede vierte Bewertung keinen echten Erfahrungsbericht darstellt, sondern gefälscht ist. Christian Scherg nennt in der tina Hinweise an denen man manipulierte Bewertungen häufig erkennen bzw. umgehen kann.
So erkennen Sie gefälschte Bewertungen
So nutzen unechte Bewerter einen sehr geschliffenen, marketinglastigen Schreibstil und Fachausdrücke. Ihre Beiträge sind entweder überschwänglich positiv, oder aber das genaue Gegenteil. Auch das Autorenprofil gibt häufig Hinweise auf Manipulationen. Wenn nur ähnliche Produkte oder sogar nur Produkte eines Herstellers bewertet wurden, ist die Gefahr von Manipulationen hoch. Auch sogenannten Einmalposter sind auffällig. Viele Fälscher veröffentlichen ihre meist überschwänglichen oder extrem negativen Bewertungen 1:1 auf anderen Portalen. Ein “Normaler” Nutzer tut dies in der Regel nicht.
Mit diesen Tipps lassen sich bereits viele manipulierte Bewertungen erkennen. Kunden sollten im Web immer möglichst viele Bewertungen auf verschiedenen Portalen lesen. Außerdem lassen sich Fakten aus Bewertungen einfach selbst abprüfen, z.B. über die Webseiten der Produkthersteller.