Internet Marketing Experte im Radio-Interview
Die Deutsche Bank setzt anstatt auf ihren bisherigen Slogan „Leistung aus Leidenschaft“ in Zukunft auf den Hashtag #PositiveImpact. In hr Info und auf hessenschau.de bewertet der Internet Marketing Experte Christian Scherg diesen Schritt und erklärt, warum die Bank auf seiner Sicht damit vor allem eines symbolisiert: Unsicherheit.
Der Internet Marketing Experte über das Potential von Hashtags
Hashtags können für die Positionierung und die Reputation von Unternehmen und Marken einen wertvollen Beitrag leisten. Durch den Einsatz von Hashtags sollen die Unternehmen, die diese verwenden, ganz modern und schnell mit einem bestimmten Thema in Verbindung gebracht werden. Mit Hilfe von guter Suchmaschinenoptimierung wird damit auch ihre Auffindbarkeit erhöht. Brand Reputation Management unterstützt noch zusätzlich die Positionierung zu einem selbst gewählten Thema, das von den Nutzern dann mit dieser Marke in Verbindung gebracht wird.
Exkurs: Sucht man nach einem bestimmten Hashtag, wird man automatisch auf das Unternehmen oder ein Angebot dahinter aufmerksam gemacht, was die Bekanntheit bei der Zielgruppe stark erhöhen kann – sofern es richtig gemacht wird.
Der Internet Marketing Experte über die Gefahr von Hashtags
Genauso gut können Hashtags der Reputation eines Unternehmens jedoch schaden, weiß der Internet Marketing Experte Christian Scherg. Wenn ein Hashtag beispielsweise großes Potential für Verballhornungen und Wortspiele bietet. Eine Sorge, die offensichtlich auch die Deutsche Bank teilt, die ihren bisherigen Slogan „Leistung aus Leidenschaft“ durch die Hashtags #PositiveImpact und #PositiverBeitrag ersetzen will.
Um sich gegen das durchaus vorhandene Missbrauchsrisiko abzusichern, hat die Bank sich auch gleich den Hashtag #NegativeImpact markenrechtlich schützen lassen. Bereits mit ihren vorherigen Slogans hatte die Bank kein Glück, auf Grund zahlreicher Krisen und Skandale wurden sie sehr schnell umformuliert – und dem Ruf des Unternehmens so geschadet.
In Zeiten des Stellenabbaus eine Gefahr, die der Deutschen Bank auch mit ihrem neuen Hashtag drohen könnte, weiß der Internet Marketing Experte.
Der Internet Marketing Experte über Hashtags statt Slogans
Christian Scherg, der mit seiner REVOLVERMAENNER GmbH seit Jahren erfolgreich Online Reputation Management für Unternehmen betreibt, sieht die Verwendung eines Hashtags statt eines Leitspruchs grundsätzlich kritisch.
Dieser Schritt kann den Eindruck von Unsicherheit erwecken und die Vermutung nahelegen, dass die Bank der Halbwertszeit ihrer eigenen Slogans nicht mehr traue. Auch gebe der Hashtag inhaltlich zu wenig her, so der Internet Marketing Experte. “Denn es sollte doch eigentlich der Anspruch eines jeden Unternehmens sein, einen positiven Beitrag für die Gesellschaft zu leisten.”