Google Einträge löschen reicht nicht: Reputationsmanagement in Düsseldorf
Nur Google Einträge löschen reicht da nicht aus: Was ist Reputationsmanagement und was macht einen guten Reputationsmanager aus? Online Experte Christian Scherg beschreibt in seinem Interview seine Dienstleistung, die er seit 2007 mit der Gründung der REVOLVERMÄNNER GmbH weiterentwickelt und etabliert hat und die ihn zum Marktführer in dieser Branche gemacht hat.
Seine Dienste nimmt in Anspruch, wer mit dem, was er im Internet über sich findet, nicht zufrieden ist. Der Reputationsmanager Christian Scherg führt im Interview mit der Frankfurter Rundschau aus, zu seinem Kundenkreis gehörten vor allem Menschen, die in der Öffentlichkeit stünden. Darunter befänden sich Manager, Politiker und Fernsehmoderatoren.
Google Einträge löschen – Entfernen von Links reicht nicht
Scherg verfolgt mit seiner 15 Mitarbeiter starken Online-Reputationsagentur REVOLVERMÄNNER GmbH einen umfassenden Ansatz. Es reiche nicht, Google Einträge löschen oder einzelne Links entfernen zu lassen. Ein Eisberg lasse sich zwar für eine gewisse Zeit unter Wasser drücken, tauche aber immer wieder auf. Dementsprechend dauerten viele Mandatsverhältnisse daher oft über mehrere Jahre.
Der Reputationsmanager beginnt einen Auftrag nach eigener Aussage damit, das Image seines Klienten zu repositionieren. Er entwickle für ihn eine neue Geschichte. So werde beispielsweise aus einem Betrüger ein Experte, der aus seinem Fehler gelernt habe. Christian Scherg betont, er könne die Vergangenheit eines Menschen nicht löschen. Seine Aufgabe bestehe darin, die Person in einem anderen Licht erscheinen zu lassen. Im genannten Beispiel sei das Ziel, den Betrug zu einer Randnotiz zu machen, die allmählich aus den Suchergebnissen von Google verdrängt werde.
Google Einträge löschen – Google beeinflussen
In diesem Zusammenhang biete die REVOLVERMÄNNER GmbH die Dienstleistung “Google Autocomplete Management” an. Sie verhindere, dass Google bei Eingabe des Kundennamens die Ergänzung “Betrug” vorschlage. Scherg erläutert, seine Agentur erstelle im Internet Content, in dem der Name des Klienten zusammen mit einem anderen Begriff auftauche, der mit dem Buchstaben “B” beginne. Danach führe sie so lange Suchanfragen nach der neuen Begriffskombination durch, bis Google das Wort “Betrug” nicht mehr vorschlage.
Eine Image-Korrektur sei allerdings nicht in jedem Fall möglich. Ist jedoch die gewünschte Reputation zu weit von der Realität entfernt, lehnt Christian Scherg einen Auftrag ab. In der Auswahl seiner Klienten ist der Reputationsmanager vorsichtig. Aufträge, die den guten Ruf der REVOLVERMÄNNER GmbH aufs Spiel setzen, weist er im Gegensatz zu vielen seiner Konkurrenten konsequent zurück.